2020年和2021年证明了网络存在的重要性, 在某种程度上, 一个电子商务网站,如果你是一个在线业务. 那些预先考虑并优先考虑的商人 电子商务的发展 从人们呆在家里、潜伏在网上获得好处, 在网上购物和其他交易.
现在, 如果你是这些商人中的一员, 您可能希望优化您的电子商务商店以最大化可见性, 达到, 交通, 和转换. 下面是一些最有用的电子商务商店优化技巧.
提高电子商务商店性能的技巧
你知道吗?到2025年,中国将有近500万活跃电子商务用户? 这就是电子商务市场的规模, 在这个巨大的市场中分得一杯羹,对像你这样的在线企业主来说,在经济上是有利的.
展望未来,这些技巧肯定会奏效.
Hack #1 -提高加载速度到3秒或更快
在搜索引擎优化SEO一般,速度被认为是一个排名因素. 这仅仅意味着,如果两家电子商务商店提供相同的产品,瞄准相同的市场, 谷歌决定哪个网站排名更高取决于速度——所有条件都相同, 这是. 所以你不能故意忽略页面加载速度.
根据经验,电子商务网站必须在3秒或更短的时间内加载. 否则,访问者将寻找另一个网站来购买产品. 事实上,如果你的商店运行缓慢,几乎有50%的访问者会选择离开. 你因为网站加载速度慢而损失的任何销售额都将是你的竞争对手的收益.
一家时尚零售网站提高了移动响应能力和速度,销售额和利润飙升了56%. 他们所做的就是将等待时间减少了4秒. 确实,用户没有耐心等待你的网站加载. 有那么多网上商店可逛,为什么还要等呢.
黑客#2 -遵循三点击规则,特别是产品页面
电子商务商店的导航可能相当复杂,有数百到数千个产品页面. 更不用说集成购物车、支付网关、库存等. 所有这些都使得易于导航的商店结构变得更加重要.
您的目标是集成简单的导航,帮助访问者在短短三次点击中找到所需的产品. 在找到他们想买的产品之后, 它还应该更容易比较产品, 阅读评论, 并进行支付. 这将有助于利用简单的产品类别作为电子商务商店层次结构的焦点之一.
Hack #3 -通过移动响应最大化用户体验
约50%的网上购物者更喜欢使用移动设备进行网上购物, 但是另外的50%呢? 澳门黄金城官网称他们为多设备和多浏览器购物者——他们在网上购买产品时不使用单一设备.
作为电子商人, 你也会想要占领这个市场份额,因为他们会影响到底线. 那么你会怎么做呢? 答案很简单,只要有一个响应式的 电子商务店铺设计. It 如果网站没有响应式设计,任何电子商务都很难更快地销售吗.
因此,即使买家使用笔记本电脑开始搜索产品, 使用平板电脑比较价格, 最后通过智能手机将商品添加到购物车中, 内容在技术上是相同的. 它指的是内容, 正是产品页面, 缩放到买家所看到的内容,而不管他在浏览此页时使用什么设备.
破解#4 -建立动态类别和产品页面
网上购物平台通常都有自己的页面构建器. 一些平台使用内容块来构建产品页面、博客文章或类别页面. 这些内容块可以混合和匹配以创建动态页面.
建立动态的类别和产品页面是有价值的,主要是因为用户体验的一部分是很好的视觉体验. 你添加的每个内容元素,如语音剪辑、播客或视频,都可以将UX提升到更高的水平.
更重要的是, 动态页面呈现方式不同, 这取决于买家在浏览特定产品页面时使用的浏览器和设备. 这很重要,因为动态性在于显示目标用户将参与的内容元素. 用户对一个页面的参与度越高,购买的几率就越高. 例如,这是因为不断地接触产品. 是的,所有这些说法背后都有科学依据.
Hack #5 -放置高分辨率照片
这应该是基本的, 但是为了强调, 你不能忽略使用高质量的原创和引人注目的图像. 搜索图片提供信用,并在网上购物者中建立信任.
这是至关重要的,因为客户无法亲自检查产品. 网上购物是一种信仰的飞跃,因为你看不见你买的是什么. 所以他们必须信任你 电子商务商店 首先在和它做生意之前, 你放在网上商店的图片可以帮助建立消费者信心.
决定是否从你这里购买的一个重要部分将基于图像. 因此,一个引人注目的视觉模拟实际产品. 再加上评论和, 你可以建立信任,同时也可以引导他们完成买家的旅程. 如果不是产品形象, 也许视频演示可以解释如何使用这些产品及其功能.
技巧#6 -简化结帐过程
结帐过程不需要很长,这是做在线业务的陷阱之一. 即使访问者已经将商品添加到购物车中,这也无关紧要. 如果支付处理器延迟,买家将放弃购物车.
因此,在实际支付之前,没有不必要的广告和表格需要填写,让支付过程变得轻松和直接. 如果通过实时聊天来指导用户完成结账过程是值得的,那就这样做吧. 如果买家有疑问,代理可以提供即时答案,同时如果买家想在购买前了解更多,代理还可以提供更详细的澳门黄金城官网.
同时,避免使用冗长的结帐表单. 假设您可以将表单最多减少到三个字段,那就越好. 请记住,您希望访问者进行转换,而不一定要填写表单, 放弃购物车,不结账就离开你的商店.
黑客#7 -提供实时客户支持
电子商务业务的一个关键部分是实时的、24/7的客户支持. 客户支持代表可以在很多方面提供帮助——从客户询问产品或如何完成付款或可用的付款方式,到抱怨他们最近收到的有缺陷的产品以及如何退货退款.
回到过去, 一个客户支持页面,提示用户发电子邮件或打电话给公司解决任何不满就足够了. 如果不是一个实际的支持页面, FAQ页面就可以了, 详细说明当出现问题时如何继续. 但不幸的是,这样的过程是耗时的. 消费者和商人本身也没有那么多时间来处理这些世俗的事情.
如今,电子商务商店使用人工智能聊天机器人提供聊天功能. 顾客可以直接问他们, 尽管虚拟助手在解决查询时只能提供预先准备好的响应. 一些商家选择集成Messenger,这样人工专家就可以立即满足客户的需求, 无论是在延迟交付方面, 无归属的退款, 有缺陷的产品, 或者其他任何事情.
Hack #8 -勤奋地更新整个电子商店
当涉及到电子商务商店更新时,有很多事情需要考虑. 首先,你必须考虑更新网站的内容,尤其是产品页面. 这些产品描述应该定期更新, 库存可用性, 满座的物品, 折扣, 和其他优惠,如代金券代码, 等.
第二,除了产品相关的内容, 网店店主 必须不断更新网站内容. 例如, 是否有新的支付方式, 这些信息应该传达给你的目标消费者. 除了, 任何可以使网上购物体验有利于买家的事情都必须努力地与他们沟通.
第三个是技术性的,因为几乎每天都有新的、更复杂的技术出现. 作为商人, 您需要更多地了解这些技术,以便您的竞争对手更新他们的功能库并采用新技术. 你不想在这些方面落后.
你可以添加到你的在线商店的一些新技术:
- 最近销售通知 比如在一个角落里弹出一个小窗口,让访问者知道另一个用户最近购买了同样的产品
- 销售倒计时计时器 限时优惠:显示限时优惠,尤指在限时抢购时
- 产品评论和评级 这是社会认可的两倍,并将转化率提高了近300%
- 独家优惠码 作为一种激励新顾客和回头客的形式,他们参与了商店和它的产品
- 游戏化弹出窗口 例如,提供免费送货代金券代码和其他交易,以换取电子邮件地址
- 客户展示 哪里有买家使用产品的照片
澳门黄金城官网提供 电子商务发展服务. 澳门黄金城官网提供的实际上是一个机会,是扩大您的在线业务. 让澳门黄金城官网知道澳门黄金城官网能提供什么帮助.